AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Fecha de última actualización: 12/2015

 

AVISO LEGAL
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico AZCONA BOUKEZOUHA TIERRA & FRUITS SL, en adelante también La frutería de Ripagaina, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios la siguiente información:
AZCONA BOUKEZOUHA TIERRA & FRUITS es una Sociedad Limitada inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al Tomo 1771, Hoja NA-35124 y Folio 34 que utiliza el nombre de dominio lafruteriaderipagaina.com para prestar sus servicios a través de Internet. Sus datos identificativos y de contacto son:

Denominación social: AZCONA BOUKEZOUHA TIERRA & FRUITS SL
CIF: B71243927
Dirección: Avda Erripagaña, nº 45 – Sarrigurenegues 31-Navarra
Email: administración@lafruteriaderipagaina.com
Teléfono de contacto: 948 57 06 31

1Acceso a la página web

Las condiciones de acceso a esta página web son las que se especifican a continuación. Se permite el acceso libre y gratuito a toda la información que se contiene en el sitio web.
La frutería de Ripagaina se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la página web, de la configuración y presentación de ésta así como de las condiciones de acceso.
De igual modo, La frutería de Ripagaina no garantiza en ningún caso la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la página web y de los servicios, que pueden sufrir interrupciones por causas ajenas a la empresa. En la medida en que sea posible se advertirá, con antelación, de cualquier tipo de interrupción en el funcionamiento que pueda sufrir la página web. La frutería de Ripagaina se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que la falta de disponibilidad de la página web pueda causar a sus usuarios o clientes.

2Propiedad Intelectual e industrial

Corresponden a La frutería de Ripagaina los derechos de autor referentes a esta página web y a todo su contenido, ya sean imágenes, textos o datos. Cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, debe realizarse con el previo consentimiento de los responsables de la empresa. Todo este material está protegido por la legislación de la propiedad intelectual y su uso indebido puede ser objeto de sanciones.
La consulta o descarga de contenidos de la página no implicará la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.
La Frutería de Ripagaina se reserva todos los derechos sobre los contenidos del Blog que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente ni transformados sin el previo consentimiento por escrito de los responsables del portal.

3Protección de datos

Los datos personales que se recogen a través de esta página web y en los encargos a domicilio son tratados de conformidad con las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en todo caso, en la forma que en cada caso se especifica.

El usuario queda informado y consiente que sus datos personales sean incluidos en un fichero del que es responsable la Frutería Ripagaina y que tiene como finalidad gestionar los encargos a domicilio que se realicen y mantener informados a los clientes de las promociones y noticias relacionadas con la Frutería que se lleven a cabo para lo que se podrán utilizar medios electrónicos como el email, SMS o Whatsapp. El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito al que deberá acompañar de copia de su DNI dirigido a la Frutería. También podrá revocar su consentimiento a seguir recibiendo comunicaciones.

4Uso de Cookies

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En particular, el usuario podrá, en cualquier momento, elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador:

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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1ÁMBITO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (las “Condiciones Generales” o las “CGC”) junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre los responsables de la página web www.lafruteriaripagaina.com y los consumidores o usuarios que contraten los productos y servicios ofrecidos en ella.

Datos de contacto:

Dirección: Avda Erripagaña, nº 45 – Sarriguren Valle de Egües 31621-Navarra
Email: administración@lafruteriaridepagaina.com
Teléfono del Servicios de atención al cliente (SAC): 948 57 06 31
El horario de atención telefónica es el horario de apertura de la tienda. Lunes a viernes de 8,30 a1 4:30 y de 17:30 a 20 horas y Sábados de 8,30 a 14:30 horas.

2PARTES INTERVINIENTES

2.1. Vendedor
Frutería Ripagaina

2.2. Comprador
El Usuario o consumidor que completa, al menos, un pedido de los productos o servicios comercializados por la frutería.

3ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La realización de una compra implica la aceptación, plena y sin reservas, de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, CGC, así como de las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición de los bienes, productos o servicios que se ofrecen.
Durante el proceso de venta será necesario que el Usuario haya leído y aceptado las CGC.
Las Condiciones Generales podrán ser modificadas por el vendedor cuando así lo exija la adecuación a los cambios legales vigentes o cuando los cambios en la configuración del portal así lo requiera. Por ello el usuario debe revisar las CGC y en ellas a través de la fecha de última actualización sabrá si son las mismas que la última vez que compró o ha habido variaciones.

4PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGOS

El proceso de generación de pedidos/compra y de realización del pago de los productos será el siguiente:

1. El Usuario puede consultar los productos disponibles en la tienda y a través de la página web donde podrá informarse sobre sus características . Las imágenes de los productos se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los finalmente entregados al Cliente.
En caso de que se agote, excepcionalmente, el stock ofrecido, se ampliará el plazo de entrega o, en último término, no se cobrará su importe.
El vendedor se reservará el derecho de controlar la cantidad de productos a suministrar a un solo Usuario y en determinados productos será necesario adquirir una cantidad mínima para poder realizar la compra.
2. El Usuario podrá realizar su compra a través de los siguientes medios:
a. Teléfono:
b. Whatsapp:
c. Correo electrónico:
3. El Usuario realizará su lista de pedido y una vez finalizado el pedido, el Usuario deberá elegir las opciones que se le propongan en cuanto a entrega de los Productos.
4. El pago podrá realizarse de momento solo en efectivo.
5. Gastos de envío: Los gastos de envío son de 3 Euros y se informa así al usuario durante el proceso de compra y siempre se confirma al acabar la compra. A partir de 20 Euros de compra los gastos de envío serán gratuitos.
6. Condiciones de entrega a domicilio:
a. Lugares de reparto:
i. Pamplona,
ii. Huarte,
iii. Valle de Egües,
iv. Mutilva,
v. Burlada,
vi. Villava,
vii. Ansoain.
b. Horario de reparto:
i. De lunes a sábado. Entrega a medio día (14:30 a 17 horas) tarde (a partir de 20:30). Sábado solo entrega mediodía.
c. En caso de ausencia en el domicilio cuando no se ha avisado el usuario deberá recoger el pedido en la tienda y se le cobrarán los gastos de envío de 3 € independientemente del importe de la compra.
7. El justificante y confirmación de la compra se entregará junto con el pedido en el momento de la entrega.

5DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de los bienes y productos ofertados y conforme a lo previsto en el artículo 103 del Texto refundido de consumidores el usuario o consumidor no tiene derecho de desistimiento sobre las compras que realice.

En relación con las devoluciones por mal estado del producto se realizarán bien en el momento de la entrega del pedido, bien durante las dos horas siguientes a la entrega indicando la necesidad de devolución a través del medio utilizado para el pedido.

6RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

El Usuario será responsable de todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas CGC, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Así como de la certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos que facilite durante las compras.

7LEY APLICABLE

Las Condiciones Generales se regirán por la legislación española común, que será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución.